Fondamenti della qualit

Author(s)

Cicatiello, Clara

Franco, S.

Silvestri, C.

Date Issued

2011

Type

bookPart

Start Page

19

End Page

33

ISBN

9788856839418

Journal

La valutazione della qualit nei servizi. Concetti e metodi.

Handle

http://hdl.handle.net/2067/33556

Conference(s)

La valutazione della qualit nei servizi. Concetti e metodi.