Il ruolo delle risorse umane nella percezione della qualit e della customer satisfaction nel settore dei Servizi

Author(s)

Silvestri, Cecilia

Date Issued

2011

Type

conferenceObject

ISBN

9788884207050

Journal

XXV Congresso Nazionale di Scienze Merceologiche

Handle

http://hdl.handle.net/2067/34826

Conference(s)

XXV Congresso Nazionale di Scienze Merceologiche